Politică de livrare

Pentru o experiență de expediere fără probleme și fără probleme, De IONESCU ® oferă servicii de livrare standard și expres din ușă în ușă în peste 200 de țări din întreaga lume.

Pentru a asigura expedierea rapidă în întreaga lume, De IONESCU ® folosește parteneri de încredere: FAN COURIER, DPD și GLS pentru comenzile interne, DHL INTERNATIONAL pentru comenzile internaționale expres și DPD și GLS pentru comenzile standard în Europa.

LIVRARE INTERNA

Toate comenzile din România sunt expediate prin partenerii noștri FAN COURIER , DPD sau GLS ar trebui să ajungă în 24 – 48 de ore de la expediere. Sunt gratuite pentru toate comenzile egale sau mai mari de 300 lei.

LIVRARE INTERNAȚIONALĂ

Toate comenzile noastre internaționale sunt expediate prin partenerii noștri DHL INTERNATIONAL, DPD INTERNATIONAL și GLS . Acestea ar trebui să sosească în termen de 1 – 5 zile lucrătoare (DHL) sau 2 - 7 zile lucrătoare (DPD) de la expediere, în funcție de protocolul vamal al țării în care intră expedierea și de metoda de livrare aleasă.

Folosind ruta expres (pe calea aerului), prin DHL INTERNATIONAL sau GLS, majoritatea țărilor sunt eligibile pentru servicii de livrare în ziua următoare și în două zile. Vă rugăm să rețineți că livrarea în zone extinse poate dura o zi sau două mai mult. Pe baza codului poștal, tariful în timp real va fi calculat automat la finalizarea plății.

Folosind ruta standard (pe drum), prin DPD INTERNATIONAL sau GLS, următoarele 24 de țări sunt eligibile pentru expediere: Austria, Belgia, Bulgaria, Croația, Republica Cehă, Danemarca, Estonia, Finlanda, Franța, Germania, Grecia, Ungaria, Italia , Letonia, Lituania, Luxemburg, Țările de Jos, Polonia, Portugalia, Slovacia, Slovenia, Suedia, Elveția, Regatul Unit. Termenul de livrare variază între 2 – 9 zile lucrătoare.

Costurile de transport internațional variază în funcție de greutate și destinație.

Pentru Romania: Comenzile egale sau mai mari de 300 LEI beneficiaza de LIVRARE GRATUITA.

Pentru Uniunea Europeană, Regatul Unit și America de Nord (SUA și Canada): Comenzi egale sau mai mari de 100 EUR EUR / 110 USD, beneficiază de LIVRARE GRATUITĂ .

Pentru Restul Lumii: Comenzi egale sau mai mari de 300 EUR EUR, beneficiați de LIVRARE GRATUITĂ.

Ar trebui să vă așteptați la livrare între orele 9:00 - 17:00, de luni până vineri.

Încercăm să expediem toate transporturile în termen de 48 de ore, dacă produsul comandat este disponibil în stoc. În alte circumstanțe, timpul de finalizare necesar este de până la 1 lună.

Perioadele de livrare estimate vor fi folosite doar ca referință și vor începe de la data expedierii. Nu suntem responsabili pentru întârzierile cauzate de procesele de vămuire la destinație.

Odată ce comanda dvs. este expediată, veți primi un e-mail de confirmare cu un număr de urmărire, pe care îl puteți utiliza pentru a fi la curent cu expedierea. De asemenea, puteți urmări progresul pachetului dvs. conectându-vă la contul dvs.

În perioada sărbătorilor și a vânzărilor, livrările pot dura cu 2 – 5 zile lucrătoare mai mult decât de obicei.

Vă rugăm să rețineți că pentru livrările internaționale, prețul poate include taxe, cum ar fi taxele vamale care intră în responsabilitatea Clientului.

Din când în când, De IONESCU ® derulează promoții de transport gratuit. Vă rugăm să rețineți că promoțiile de livrare gratuită vor fi aplicate comenzii dvs. la Checkout. Pentru a fi primul informat despre astfel de știri, pur și simplu alăturați-vă familiei noastre și abonați-vă la newsletter-ul nostru. Dacă decideți să returnați un articol pe care l-ați achiziționat în timpul unei astfel de promoții, nu vă vom rambursa costurile de expediere și vi se va percepe o taxă de retur ca de obicei.

Pentru orice alte informatii, va rugam sa ne contactati la hello@deionescu.com in momentul comenzii dumneavoastra.

Nu ezitați să ne contactați pentru orice alte întrebări legate de transport.