Politique de Retours et de Remboursements
Aceasta este o pagină de exemplu.
Prezentare generală
Notre politique de remboursements et de retours dure 15 zile. Dacă la perioada de 15 zile este trecută de la data achiziției, noi nu pentrurons nu vă oferă un remboursement total sau un schimb.
Afin d'être eligible for the politique de retours, your article must be inutilisé and in the same condition in which you l'avez received. Il doit également être în pachetul original.
Plusieurs types de biens nu sunt incluși în politica de returns. Les biens périssables comme la nourriture, les fleurs, les journalaux et magazines nu pot fi returnnés. Noi n'acceptons pas les biens intimes sau sanitaires, les matériaux dangereux, ou les liquides sau gaz inflammables.
Produsele suplimentare care nu pot fi date:
- Carte cadou
- Produse de software telechargeables
- Anumite produse sanitare et de soin
Afin que le retour soit accepté, noi requérons un reçu sau une preuve de paiement.
Nu returnez pas votre achat au fabricant.
Există situații în care rambursarea poate fi garantată:
- Les livres avec des signs évidents d'utilisation
- CD, DVD, VHS, software, jocuri video, casete audio, sau des vinyls qui ont été ouverts.
- Tous les biens qui ne sont pas în starea lor originală, sunt endommagés sau dont certaines pièces manquent sans că nu este o eroare a noastră.
- Pentru toate articolele returnate plus de 15 zile după livrare
Rambursări
Une fois ce ne-am primit înapoi și că noi l'avons inspecté, noi vă înverrons un e-mail acuzând la bonne recepție a articolului. Vă notificăm și solicitați returnarea a fost aprobată sau nu.
Si elle est aprobate, your retour sera traité et le remboursement va fi efectuat pe cartea ta de credit sau pe moyen de paiement care aveți initialement utilizat, sub un anumit nume de zile.
Rambursări întârziate sau lipsăSi vous n'avez pas encore reçu votre remboursement, re-vérifier d'abord your compte en banque.
Vă rugăm să contactați întreprinderea din cartea dvs. de credit, aceasta poate lua un pic de timp înainte de a vă remboursement să fie oficial afișat.
Puis, contactați-vă bancheta. Îl ai adesea un timp de tratament înainte de a nu se afișa.
Dacă ai făcut tot ce este și nu ai mai primit rambursarea, atunci contactează-ne: servus@deionescu.com
Articole de vânzareSeuls les articles au prix habituel pot fi remboursés. Articolele de promovare nu sunt êligibles au remboursement.
Schimburile
Nous ne remplaçons pas les produits que s'ils sont défectueux et ce cela est de notre fait. Dacă doriți să schimbați articolul pentru un articol similar, trimiteți-ne un e-mail à servus@deionescu.com și articolul dvs. în Strada Mitropoliei, 27, Sibiu, département SIBIU, Roumanie
Cadouri
Dacă articolul tău a fost un cadou, care a fost trimis, ai primit un credit cadou du même montant, că articolul pe care îl ai returnat. Dacă primim articolul returnat, o carte de cadou vă va fi trimis prin e-mail.
Si l'on ne nous a pas indicat que l'article acheté est un cadou, sau ce celui/celle care ofera cadou a mis sa propre adresse de livraison pentru a vă oferi plus tard, nous înverrons un reboursement celui care a acheté le cadeau et lui notifierons du retour.
Livrare & Returnare
Pour nous retourner votre article, envoyez-le à Strada Mitropoliei, 27, Sibiu, département SIBIU, Romania
Les frais de port du retour sunt à votre compte. Les frais de port nu sunt pas remboursables. Les frais de port sunt déduits du remboursement.
În funcție de l'endoit où vous vivez, le temps de l'échange peut varier.
Dacă vă întoarceți articolele plus chers, puteți considera utilizarea unui serviciu de traçabilitate a colisului sau a unei asigurări de livrare. Noi ne garantissons pas că ne primim articolul pe care ne-o întoarcem.
Nevoie de ajutor?
Contactați-ne la {email} pentru întrebările legate de rambursări și returnări.